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軟題庫(kù) 學(xué)習(xí)課程
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試題題型【單選題】
試題內(nèi)容

國(guó)家信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(ITSS)中提出的IT服務(wù)四要素包括(    )。
A．人員、過(guò)程、質(zhì)量、技術(shù)
B．人員、容量、質(zhì)量、技術(shù)
C．人員、過(guò)程、技術(shù)、資產(chǎn)
D．人員、資源、技術(shù)、過(guò)程

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