信管網公眾號
信管網訂閱號
為了真正了解各業(yè)務部門的IT服務需求，并為其提供令人滿意的IT服務，企業(yè)需要進行( )，也就是定義、協(xié)商、訂約、檢測和評審提供給客戶的服務質量水準的流程。A．服務級別管理B．服務協(xié)議管理C．服務需求管理D．服務目標管理
信管網參考答案：（僅供參考，歡迎評論交流） 收藏
考試信息推送
免費在線答題
優(yōu)惠報班活動
直播錄播輔導
查看答案
信管網公眾號
信管網訂閱號
收藏 
考試新手指南
學習計劃攻略
精華備考資料
案例論文干貨
章節(jié)模擬試題
免費試聽課程
考試信息推送